Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шакирова Эрнеста Рафаэлевича (далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается оплата заказа на сайте cntrl.pro. С момента акцепта между Исполнителем и физическим или юридическим лицом, оплатившим заказ (далее — «Заказчик»), считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

1. Термины и определения

Сайт — интернет-сайт по адресу cntrl.pro и его поддомены.

Услуга — комплекс действий Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к готовому информационному решению учёта, его настройке под задачи Заказчика и техническому сопровождению в течение 30 (тридцати) календарных дней.

Решение — готовое информационное решение управленческого учёта, реализованное в виде электронной таблицы Google Sheets / Microsoft Excel и вспомогательных файлов, разработанное Исполнителем и предоставляемое Заказчику в составе Услуги.

Заказ — оформленное Заказчиком на Сайте намерение получить Услугу.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по предоставлению, настройке и сопровождению Решения, выбранного Заказчиком на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанную Услугу в порядке и на условиях настоящей оферты.

В состав Услуги входит:

• предоставление Заказчику персонального доступа к Решению (готовая электронная таблица и сопутствующие файлы);
• передача инструкции по работе с Решением и методических материалов;
• консультационное и техническое сопровождение Решения через Telegram-чат Исполнителя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления доступа;
• ответы на вопросы Заказчика по адаптации Решения под его бизнес-процессы.

Оказание Услуги не сопровождается передачей исключительных прав на Решение. Заказчик получает право использовать Решение в личных и предпринимательских целях без права перепродажи и публичного распространения.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказчик оформляет Заказ через интерфейс Сайта, указав свой адрес электронной почты для получения доступа к Решению.

3.2. Оплата Услуги осуществляется банковской картой или иным предложенным способом через сервис приёма платежей ООО «РОБОКАССА».

3.3. Договор считается заключённым в момент поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте на странице соответствующего Решения в российских рублях с учётом всех применимых налогов.

4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказы.

4.3. Кассовый чек по требованиям Федерального закона № 54-ФЗ направляется Заказчику на указанный им электронный адрес автоматически. Признак предмета расчёта в чеке — «услуга».

5. Порядок оказания Услуги

5.1. После поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику на указанный электронный адрес письмо со ссылками для получения доступа к Решению (электронная таблица и папка с сопутствующими файлами).

5.2. Срок начала оказания Услуги — не позднее 24 часов с момента поступления оплаты, как правило в течение 1–5 минут после оплаты.

5.3. Услуга по предоставлению доступа к Решению считается оказанной с момента отправки письма со ссылками на электронный адрес Заказчика.

5.4. Услуга по сопровождению оказывается в течение 30 (тридцати) календарных дней через Telegram-чат Исполнителя (@cntrlpro). По истечении указанного срока Услуга считается оказанной в полном объёме.

5.5. Стороны соглашаются, что подписание двустороннего акта оказанных услуг не требуется. Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента её оказания Заказчик не направил Исполнителю мотивированного отказа от приёмки на адрес info@cntrl.pro.

6. Возврат денежных средств

6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

6.2. Поскольку основная часть Услуги оказывается единовременно при предоставлении доступа к Решению, после получения Заказчиком письма со ссылками отказ от Услуги невозможен, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Если Услуга не была начата по вине Исполнителя в течение 24 часов с момента оплаты, Заказчик вправе требовать возврата уплаченных средств в полном объёме.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 банковских дней с момента получения соответствующего заявления на info@cntrl.pro.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу в соответствии с условиями оферты и обеспечить консультационное сопровождение в течение 30 (тридцати) календарных дней через Telegram-чат @cntrlpro.

7.2. Заказчик обязуется не передавать полученное Решение третьим лицам, не копировать его для перепродажи и не публиковать в открытых источниках.

7.3. Заказчик вправе настраивать и адаптировать Решение под свои нужды без ограничений.

7.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения об оказанных Услугах в маркетинговых и аналитических целях.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании данных, рассчитанных в Решении. Решение является вспомогательным инструментом учёта.

8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность пользоваться Решением по причинам, связанным с инфраструктурой Заказчика (отсутствие интернета, блокировка сервисов Google и т. п.).

9. Персональные данные

Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, изложенном в Политике конфиденциальности.

10. Срок действия и прочие условия

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.

10.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

10.3. Все споры, возникающие из настоящего договора, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя