CRM по учёту записей и абонементов для фитнес-клуба

×2 прибыльпосле внедрения системы учёта

Фитнес-клуб не знал, сколько активных абонементов, кто не продлил, какой тренер загружен. После внедрения CRM на базе Google Sheets прибыль выросла вдвое — не за счёт новых клиентов, а за счёт порядка в существующих.

Google SheetsApps ScriptCRM

С чем пришёл клиент

Абонементы учитывались в блокноте — клиенты приходили без записи
Нет понимания, у кого заканчивается абонемент — потеря продлений
Загрузка тренеров не отслеживалась — переработки и простои
Финансовый отчёт за месяц занимал 2 дня ручной работы

Что было сделано

Создана CRM-система на Google Sheets: база клиентов с историей абонементов, автоматические напоминания о продлении через Telegram, расписание тренеров, учёт платежей и задолженностей. Финансовый отчёт формируется автоматически каждую ночь.